Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Aufträge, die über die Website, per E-Mail oder telefonisch bei Alexandra's Zuckerboutique, Inhaberin Dipl.-Ing. Dr. Alexandra Kleber, Am Exerzierplatz 6/7, 3500 Krems an der Donau (nachfolgend „Auftragnehmerin“), aufgegeben werden.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
Das Absenden des Kontaktformulars oder einer Anfrage per E-Mail stellt noch keinen verbindlichen Auftrag dar, sondern eine unverbindliche Anfrage. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung der Auftragnehmerin zustande.
Mit der schriftlichen Bestätigung und der Leistung der vereinbarten Anzahlung gilt der Auftrag als angenommen und der Produktionsprozess beginnt.
Alle genannten Preise sind Endpreise in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer (als Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen).
Die genaue Preiskalkulation erfolgt individuell nach Beratungsgespräch und richtet sich nach Größe, Design, Aufwand und verwendeten Materialien.
Zahlungsbedingungen:
Die Abholung erfolgt nach vorheriger Terminvereinbarung an der Betriebsadresse in 3500 Krems an der Donau.
Eine Lieferung ist nach gesonderter Vereinbarung möglich. Ein möglicher Lieferzuschlag wird individuell kalkuliert und vorab kommuniziert.
Mit der Übergabe der Torte – ob bei Abholung oder Lieferung – geht die Verantwortung für das Produkt auf den Auftraggeber über. Die Auftragnehmerin übernimmt keine Haftung für Schäden, die nach der Übergabe entstehen.
Da alle Produkte individuell und handgefertigt hergestellt werden, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Terminverschiebungen sind nach Absprache und Verfügbarkeit möglich. Bitte so früh wie möglich Kontakt aufnehmen.
Die Produkte von Alexandra's Zuckerboutique werden in einer Küche hergestellt, in der Gluten, Milch, Eier, Nüsse und andere allergene Zutaten verarbeitet werden. Eine Kreuzkontamination kann daher nicht ausgeschlossen werden.
Allergien oder Unverträglichkeiten sind bei der Auftragserteilung ausdrücklich mitzuteilen. Die Auftragnehmerin übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen, sofern diese nicht kommuniziert wurden.
Die Auftragnehmerin verpflichtet sich, alle Aufträge mit größtmöglicher Sorgfalt und handwerklicher Qualität auszuführen. Abweichungen im Design, die auf handwerkliche Eigenheiten zurückzuführen sind, stellen keinen Mangel dar – jede Torte ist ein Unikat.
Reklamationen sind unmittelbar bei der Übergabe geltend zu machen. Spätere Beanstandungen können nur berücksichtigt werden, sofern ein objektiv feststellbarer Produktionsfehler nachgewiesen wird.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Auftragnehmerin behält sich das Recht vor, Fotos der hergestellten Produkte für Portfoliozwecke und zur Darstellung auf der eigenen Website sowie in sozialen Medien zu verwenden, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich widerspricht.
Fotos, Designs und Inhalte auf der Website von Alexandra's Zuckerboutique unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht verwendet werden.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Als Gerichtsstand wird, soweit gesetzlich zulässig, Krems an der Donau vereinbart.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahekommt.
Stand: Mai 2026 · Alexandra's Zuckerboutique, Krems an der Donau